售后維護(hù)
隨著 阿瑪尼 洗衣的不斷發(fā)展,設(shè)備在研發(fā)方面投入的力度不斷加大,全國(guó)各地的加盟商不斷增加,為了更好地服務(wù)于每一位加盟商,也為了體現(xiàn)出總部實(shí)力壯大后對(duì)于加盟商的支持和服務(wù),阿瑪尼洗衣總部領(lǐng)導(dǎo)拿出“敢為天下先”的精神,特實(shí)行對(duì)設(shè)備:兩年全保,終身免費(fèi)維修的售后政策。在兩年時(shí)間內(nèi),由于設(shè)備故障而造成的維修費(fèi)用,包括零配件的更換等等,都是免費(fèi)的;兩年后,在不更換零件的前提下,所有的維修也是免費(fèi)的,如果更換零件的話,只需要支付零件的成本費(fèi)就可以了。我們的兩年質(zhì)保承諾,來自于我們對(duì)設(shè)備質(zhì)量的強(qiáng)大信心。
阿瑪尼 洗衣在全國(guó)各地有一支幾十人的售后工程師團(tuán)隊(duì),長(zhǎng)期在全國(guó)各地流動(dòng),每個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)地區(qū),附近有加盟商報(bào)修的話,我們馬上會(huì)派就近的工程師上門維修。如果設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi),總部會(huì)無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶機(jī)械維修、維護(hù)服務(wù)。如果設(shè)備超出質(zhì)保期,若客戶需要購買設(shè)備零件,在確定所需費(fèi)用到賬以后安排發(fā)貨或派員前往維修。
加盟商可以通過眾多渠道向總部反饋問題
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電話保修
遇到緊急情況,您可以致電總部的售后服務(wù)電話,一般情況下,總部工程師都能通過電話解決您的日常遇到的問題。特殊情況,我們會(huì)啟動(dòng)問題解決程序,最后會(huì)由負(fù)責(zé)所在區(qū)域的工程師快速上門為您解決問題。
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網(wǎng)上報(bào)修
加盟商可以選擇在網(wǎng)上把設(shè)備存在的問題反饋給我們,我們會(huì)快速為您解決問題,保證每一位加盟商的利益。
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總部巡檢
總部會(huì)不定期上門為每位加盟商設(shè)備進(jìn)行全面檢修,在售后服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時(shí)匯總,與工程部、生產(chǎn)部討論,提出確當(dāng)?shù)慕鉀Q方案以便技術(shù)部門及時(shí)跟進(jìn)。保障您的經(jīng)營(yíng)不會(huì)因?yàn)樵O(shè)備問題受到干擾。
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售后服務(wù)電話
400-6871-828
24時(shí)加盟熱線
400-058-0218

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